Algemene inleiding
Overal waar mensen samen zijn, leven en werken ontstaan verschillen in inzicht en visie.
In je gezin, in de buurt op school en op je werk.Dit leidt weleens tot botsingen.
Conflicten kunnen een sterke invloed uitoefenen op het dagelijkse bestaan en welbevinden.
Met name
als het conflict plaatsvindt op een belangrijk leefgebied kan het zelfs ontwrichtend werken.
De oplossing van conflicten kan op verschillende manieren plaatsvinden.
Meestal lukt het om samen
tot een oplossing te komen: bijvoorbeeld zelf of met hulp van familie of vrienden. Maar soms
is dat niet meer mogelijk. Dan kan hulp van een neutrale derde een welkom alternatief zijn.
Een bekend voorbeeld hiervan is de rechter. Deze staat boven de partijen en neemt een beslissing.
Meestal pakt deze beslissing goed uit voor de een en negatief voor de ander, waarbij de kans groot
is dat partijen verder van elkaar komen te staan en de onderlinge verhouding verder verslechtert.
Een effectief alternatief voor conflictoplossing is mediation.
Mediation richt zich op een oplossing tússen partijen.
Een mediator brengt het gesprek tussen partijen op gang zonder een standpunt in te nemen,
zonder zelf oplossingen voor te schrijven en zonder partij te kiezen.
De mediator helpt partijen bij het zelf vinden van een oplossing.
Door het herstel van de
communicatie is mediation ook gericht op de toekomst. Meningsverschillen kunnen sneller aangepakt
worden voordat ze de kans krijgen opnieuw uit te groeien tot conflicten.
